Avaria temporária na rede de TDT

Interrupções do serviço devido a avarias pontuais que ocorreram na rede, em regiões geográficas específicas, e que foram oportunamente comunicadas ao operador para retificação.

Equipamento de receção inadequado

Utilizadores que recorrem indevidamente a descodificadores TDT e a antenas de receção terrestres, em zonas de cobertura exclusivamente por satélite que requerem a instalação de um ‘kit DTH’ (destinado à receção por via satélite).

Falta de cobertura TDT

Situações indicadas pelo operador como dispondo de cobertura TDT e que, após verificação técnica da ANACOM, não se confirmaram.

Interferência/perturbador externo

Situações de perturbação de receção no sinal de TDT, estranhas à rede de difusão do operador de TDT e com origem no mau funcionamento de equipamentos radioelétricos noutras instalações (ex: instalações do serviço móvel terrestre público; instalações particulares de receção de televisão, etc.).

Não foi constatado qualquer problema

Situações em que, após verificação técnica da ANACOM, não se constataram quaisquer anomalias.

Problema na instalação de receção do utilizador

Anomalias nas instalações de receção relacionadas com antenas exteriores desadequadas ou deterioradas, mal orientadas para o emissor que melhor serve o local (informação que se pode obter a partir de http://tdt.telecom.pt), uso indevido de antenas interiores (em locais onde a receção se deve fazer com antenas exteriores), más práticas de instalação (más ligações/conexões, amplificadores avariados, inadequados ou mal ajustados, etc).